Politique de Confidentialité de TableViva – Vos Données en Sécurité

Introduction

Chez TableViva (tableviva.com), nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez ou achetez sur notre site dédié aux équipements de restauration.

Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est la société exploitant TableViva. Pour toute question, contactez-nous à : [email protected].

Données Collectées

Nous collectons les informations nécessaires à la gestion de vos commandes et à l'amélioration de nos services :

Nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Données de navigation (adresse IP, cookies, pages visitées).
Informations de paiement : nous ne collectons, ni ne stockons jamais vos numéros complets de carte bancaire. Les transactions sont entièrement traitées par des prestataires de paiement tiers certifiés PCI-DSS. Nous recevons uniquement le résultat de la transaction et le montant de la commande.

Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traitement et expédition de vos commandes.
Communication liée à votre commande (confirmations, suivi).
Amélioration de notre site et de nos offres.
Envoi d'offres commerciales si vous avez consenti.

Base Légale

Le traitement repose sur :

L'exécution d'un contrat (commandes).
Votre consentement (cookies, newsletters).
Notre intérêt légitime (amélioration du site).

Durée de Conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la gestion de votre compte et à la satisfaction de nos obligations légales, au maximum 3 ans après votre dernière activité.

Vos Droits (RGPD – Conformité UE)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données.
Droit de rectification des informations inexactes.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
Droit à la portabilité de vos données.
Droit d'opposition ou de limitation du traitement.
Retrait de votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons sous un mois. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Divulgation à des Tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services (transporteurs, hébergeurs) strictement nécessaires à l'exécution de votre commande.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Lors de votre première visite, une bannière vous informe et recueille votre consentement avant tout dépôt de cookies non essentiels. Vous pouvez configurer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays hors de l'Union européenne. Nous garantissons que ces transferts bénéficient de garanties appropriées (clauses contractuelles types).

Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de révision.

Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données, écrivez-nous à : [email protected].